Con el propósito de informar ante la solicitud de servicio de energía eléctrica y evitar inconvenientes a los clientes atendidos por CNEL EP Unidad de Negocio Los Ríos, la Corporación indica la normativa que deben cumplir futuros clientes.
Como requisito para el suministro eléctrico que impliquen procesos productivos como: industrias, grandes comercios, salud (clínicas, hospitales), servicios básicos (estaciones de bombeo de agua potable, aguas servidas), centro de atención de emergencias, se solicita la instalación de un equipo de respaldo (generador) del servicio eléctrico; éste generador debe cumplir con la capacidad sugerida por CNEL EP, una vez analizada su demanda.
Esta normativa tiene en vigencia más de 15 años y su propósito es que las actividades del solicitante del servicio no se vean interrumpidas, en caso de que exista algún inconveniente o mantenimiento del fluido eléctrico, ya que, aunque CNEL EP tiene como meta cero interrupciones del servicio, existen casos fortuitos como los causados por efectos de naturaleza u terceros.
CNEL EP continua con el compromiso de mejorar la calidad del servicio eléctrico y mantiene informado a sus clientes de todos los procedimientos a seguir, según su solicitud.