Este lunes, los clientes de BanEcuador pasaron un mal momento al tener que esperar por más de cuatro horas a que la entidad brindara el servicio.
Y es que, la empresa eléctrica CNEL había anunciado previamente que la energía en la zona estaría cortada entre las 08:00 y las 12:00, lo que dejó a muchos ciudadanos en la incertidumbre.
Entre los afectados se encontraba Marco Ponce, un usuario de la tercera edad que había viajado desde el recinto La Pepita para cobrar el bono de desarrollo humano. “No puedo creer que tenga que esperar más de cuatro horas parado para recibir mi beneficio”, dijo el hombre quien se sostenía de una muleta.
Otra usuaria, doña Gloria Chávez, quien llegó desde el recinto Faita y recientemente se había sometido a una operación, también manifestó su descontento. “Es increíble que el país tenga que pasar por estas cosas cuando tenemos hidroeléctricas que fueron construidas en Gobiernos pasados y que por llevarse la plata las hayan destrozado al punto de vivir en la oscuridad”.
A pesar de la gravedad de la situación, BanEcuador Quevedo no ha emitido ningún comunicado oficial sobre la falta de servicio, lo que ha aumentado la inquietud entre los usuarios que esperan poder recibir atención oportuna.
TE PUEDE INTERESAR: Los Ríos cerró festejos con fiesta montuvia, gastronomía y música
La falta de energía eléctrica no solo ha afectado a BanEcuador, sino que también ha generado inconvenientes en otros servicios públicos y privados en la localidad, lo que ha llevado a los ciudadanos a cuestionar la eficiencia de la comunicación y el manejo de crisis por parte de las entidades responsables.
Los usuarios esperan que la situación se resuelva pronto y que la entidad bancaria informe adecuadamente sobre los protocolos a seguir en casos de emergencia como este.