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lunes, 25 noviembre, 2024
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CNEL Quevedo sigue receptando reclamos; cambia el horario de atención

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Personas aún llegan a las instalaciones de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) Quevedo para realizar reclamos por el incremento de la energía que reflejan sus planillas de luz.

Ese fue el caso de una usuaria quien indicó que por junio y julio le salieron 366 dólares a pagar, estando al día con todos los pagos, esto le preocupó por tal motivo se dirigió a las oficinas.

“Mire la cantidad terrible que me sale sin embargo he pagado la planilla a tiempo, estamos pagando al día, ahora vengo a que me verifiquen”, manifestó la ciudadana que se encontraba realizando la fila.

A finales de julio, el presidente Lenín Moreno indicó que se cobrará la planilla del 2020, el mismo valor que se canceló en los meses de marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto de 2019.

Es decir, si en marzo del año pasado la persona pagó un valor de 47,50 dólares por consumo de energía eléctrica y en marzo 2020 su factura se emitió por 49,58 dólares, CNEL deberá asumir los 2,08 dólares de diferencia, se indicó extraoficialmente.

También se informó que los horarios de atención son de 8:00 a 15:00 y que ya no se acepta el último dígito de cedula, sino que los usuarios ingresan tal como lleguen. (EHL)

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