Largas columnas se visualizaron la mañana y tarde de ayer, 11 de agosto de 2020, en los exteriores de la Caja del Seguro Social, ubicado en el centro de Quevedo, esto debido a que decenas de personas llegaron con la finalidad de realizar múltiples trámites como el desbloqueo de claves, préstamos quirografarios, trámites de jubilación, entre otros.
Las quejas se inclinaron por la lentitud de la atención, incluso usuarios hicieron un llamado de atención, ya que estas columnas se convierten en un foco de contagio del Covid-19, porque las personas se aglomeran en las puertas.
“Parece que no se organizan en los turnos porque hay turnos que no se sacan en línea y deberían hacer una sola columna, los que son de bloqueo de cuenta tienen que hacer otra columna, todo estaba aglomerado”, indicó Flor García, quien agregó que llevaba junto a su hermana toda la mañana esperando ingresar.
Mientras que Karol Bravo, otra usuaria, manifestó que intentó sacar el turno por internet pero le salió que su cuenta estaba bloqueada, por lo que tuvo que viajar desde La Manga del Cura, provincia de Manabí, para realizar un crédito quirografario. “Me dijeron que a la chica que desbloquea la cuenta la han despedido, ahora voy a ver si acá al frente me pueden ayudar desbloqueando la cuenta”, dijo.
En la esquina, donde se realizan estos trámites y múltiples asesorías con respecto al Seguro Social, eran largas las colas de espera, y es que, según Zulamin Salazar, quien trabaja en una copiadora, el sistema se había “caído” y ese día había más personas que lo habitual. (EHL)