La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Asetel) ha presentado un conjunto de medidas para apoyar a sus usuarios ante las constantes interrupciones en el servicio debido a los cortes de energía. Entre estas iniciativas se encuentran:
Los clientes postpago podrán solicitar acuerdos de pago personalizados para adaptarse a las dificultades económicas causadas por la crisis energética.
Todos los usuarios de telefonía móvil recibirán un paquete de SMS sin costo adicional, facilitando la comunicación en situaciones de emergencia.
Una vez restablecido el servicio eléctrico, las operadoras implementarán planes para compensar a los usuarios por las inconveniencias sufridas.
Estas medidas buscan brindar un alivio a los usuarios y garantizar una comunicación efectiva, incluso en medio de las dificultades causadas por los apagones.