El Gobierno Nacional ha decidido suspender temporalmente el cobro de las planillas de electricidad correspondientes al mes de septiembre de 2024, debido a denuncias de anomalías en los valores facturados por diversas empresas distribuidoras.
La medida fue anunciada el 17 de octubre de 2024 a través de las redes sociales del Ministerio de Energía.
La decisión se tomó en respuesta a las quejas de los ciudadanos, quienes expresaron su preocupación por el incremento inesperado en las facturas de electricidad, a pesar de una reducción en el consumo ocasionada por los racionamientos eléctricos que el país enfrenta desde el 22 de septiembre, con cortes de hasta 10 horas diarias.
El Ministerio de Energía informó que se ha iniciado un proceso de auditoría para revisar los valores facturados y determinar las posibles irregularidades señaladas por los usuarios.
En su comunicado, la cartera indicó que no se realizarán cortes de servicio por falta de pago mientras dure el proceso de auditoría.
Los usuarios que ya han realizado el pago de sus facturas y que tengan dudas sobre los montos facturados podrán presentar sus reclamos a través de los canales habilitados por cada empresa distribuidora.
Sin embargo, el comunicado no especificó cuánto tiempo se mantendrá la suspensión del cobro ni si se implementarán reembolsos para quienes hayan pagado más de lo debido.
Esta situación ha generado preocupación entre los ciudadanos, quienes esperaban ver una disminución en sus facturas debido a los recortes en el suministro eléctrico.
Las redes sociales se han llenado de quejas y demandas de aclaraciones por parte de los usuarios, quienes esperan respuestas concretas del gobierno sobre esta problemática.